El ciberdelito crece a paso acelerado. Desde llamadas silenciosas para clonar la voz con IA hasta falsos comprobantes y engaños en alquileres, conocé cómo operan los estafadores y cómo evitar caer en la trampa.
Las estafas virtuales en Neuquén han evolucionado de forma alarmante, adoptando tecnologías cada vez más sofisticadas para engañar a los ciudadanos. Lo que antes se limitaba a un simple mensaje de texto falso, hoy incluye la clonación de voz mediante inteligencia artificial (IA), redes de delincuentes operando desde unidades penitenciarias y fraudes presenciales con aplicaciones adulteradas. El subcomisario Gerardo Zanzana, jefe de la División de Ciberdelito Económico de la Policía de la Provincia del Neuquén, advierte sobre el peligro de estas nuevas modalidades y explica cómo resguardar nuestra información y nuestro dinero.
Dato clave: Según reportes nacionales recientes del Observatorio de Cibercrimen y unidades especializadas (como la UFECI), los fraudes mediante ingeniería social han registrado incrementos sostenidos en el país. El uso de Inteligencia Artificial para el fraude telefónico es una tendencia global que, como confirman las autoridades locales, ya afecta directamente a los vecinos de la región patagónica.
Llamadas silenciosas y la trampa de la Inteligencia Artificial
Una de las maniobras más novedosas y perturbadoras consiste en llamadas provenientes de números privados o con característica de Buenos Aires en las que nadie habla. El objetivo no es interactuar, sino grabar la voz de la persona que atiende.
“Lo que hacen es captar tu voz para usarla a futuro con fines fraudulentos. En otras provincias ya se ha detectado que replican la voz con Inteligencia Artificial”, explica Zanzana. Recientemente, en la región, se registró el caso de una mujer que fue contactada supuestamente por su hija. La clonación de la voz fue tan precisa que la víctima creyó que realmente hablaba con ella, hasta que notó un trasfondo económico inusual y decidió cortar.
La recomendación de las autoridades es tajante: no atender llamadas de números ocultos o desconocidos y, bajo ninguna circunstancia, entablar conversaciones ni brindar datos si no hay certeza de quién está del otro lado de la línea.
El clásico “familiar varado” y los call centers carcelarios
A pesar de las nuevas tecnologías, las estafas tradicionales continúan vigentes, impulsadas principalmente desde el interior de las prisiones. Una modalidad frecuente es el engaño del “familiar varado” en la ruta, que necesita asistencia para pagar una grúa.
En estos casos, los delincuentes llaman de manera aleatoria y manipulan a la víctima para que sea ella misma quien revele el nombre de un ser querido. A partir de ahí, un cómplice que se hace pasar por un empleado de aseguradora concreta el robo exigiendo una transferencia urgente. Durante el último año, investigaciones lideradas por la división neuquina lograron desbaratar bandas que operaban directamente desde los penales de General Roca y Viedma, donde se secuestraron numerosos teléfonos celulares en poder de los internos.
Engaños en el comercio y alquileres vacacionales
El delito no solo ocurre a distancia. En diversos comercios locales se ha detectado el uso de falsos comprobantes de Mercado Pago. Los estafadores utilizan aplicaciones que generan un ticket adulterado en segundos, mostrando un pago inexistente. Si el empleado no verifica la acreditación real en la cuenta del comercio, la venta se concreta y el robo se consuma.
Por otro lado, la proximidad de la temporada vacacional despierta otra alerta: las estafas en alquileres, particularmente en destinos de la cordillera. Atraídos por precios que llegan a estar un 50% por debajo del valor de mercado, muchos turistas transfieren señas a perfiles falsos en Marketplace de Facebook o sitios web clonados. Zanzana advierte que los usuarios suelen ser “muy confiados y dejan demasiados datos personales en las redes sociales”, facilitando el trabajo de los ciberdelincuentes.
Clonación de tarjetas: el peligro de perder de vista el plástico
El robo de identidad financiera también suma víctimas diarias. Recientemente, una mujer sufrió la sustracción de los datos de su tarjeta de crédito mientras se atendía en una peluquería en la capital neuquina. En cuestión de minutos, se generaron múltiples compras en distintos locales comerciales de la ciudad.
“Te duplican la tarjeta en un segundo con una simple fotografía de ambos lados. Nunca hay que perder de vista el plástico al realizar un pago”, subraya el jefe de Ciberdelito Económico.
¿Fuiste víctima o necesitás asesoramiento? La División de Ciberdelito Económico atiende en calle Ministro González 370 (Neuquén). Además, cuentan con una línea directa operativa las 24 horas: 299-6344785.
