Curso: SUPERVISORES Y JEFES / “Desarrollo de habilidades para un mejor desempeño”
DURACION: 18 HORAS / 2 clases de 9 horas / Sábados 10 y 17 de Mayo De 9 a 18 hs
Dirigido a:
Todas aquellas personas que deseen ocupar o se desempeñen actualmente en un puesto de supervisor o jefe
Objetivos:
El curso para Supervisores/Jefes permite desarrollar la habilidad de los mismos como conductores de grupos, profesionalizar su tarea y ayudarlos a elaborar un estilo propio de conducción. También le permite rever y comprender las responsabilidades y el compromiso de supervisar a través de conocimientos y habilidades comprobadas.
Temario general:
Mi presente – Fortalezas y Debilidades
Autoconcepto
YO y mi puesto de trabajo
Como llegué a ser Jefe o Supervisor
Que es ser supervisor o Jefe
Que implica ser supervisor o jefe
Como manejar las presiones
Mi mejor manera de Liderar
Encontrar mi estilo apropiado de liderazgo
Mejorar mi comunicación
Comunicación con empleados, superiores y colegas
Escucha Empática – Escucha Activa
Fallas en los equipos de trabajo
Como llegar a que mi grupo de trabajo sea un Equipo
Herramientas para la Motivación
La creatividad, una herramienta fundamental
Como llegar a tomar la mejor decisión
Cuales son los estilos de resolución de conflicto
Negociación Primordial – La mejor alternativa para negociar
Teórico – Práctico
TÉCNICAS DE INSTRUCCIÓN: Dinámicas, discusión de grupos, mesas redondas, vídeos interactivos, experiencias estructuradas. Sensibilización
Incluye:
Material – Certificado de Asistencia – TPS. - Coffee Breaks - Almuerzo
Informes e Inscripción:
AEYA - Arroba, estudios y asesoría
Leloir 261 - Loft del campus - piso 6 Of D
(0299) 4477946
informes@aeya.com.ar
www.aeya.com.ar